SmartRecruiters博客

现在是时候大规模地将人与工作联系起来了

安博电竞官网生活在一个“前所未有的时代”,在这个时代,安博电竞官网思考什么是“新常态”,什么是“被安博电竞官网抛在身后的过去”.”

虽然这些表达可能看起来有点空洞, 它们确实包含了一个非常真实的事实:事情已经不一样了,事情不会回到原来的样子. 这就是为什么,当世界为安博电竞官网改变的时候 TSA集团作为澳大利亚CX咨询和服务领域的顶尖专家,安博电竞官网知道现在是时候做出一些重大改变了.

随着COVID-19的出现, 安博电竞官网13名招聘人员组成的小团队(7名全职,6名兼职)发现自己面临着巨大的压力. 安博电竞官网的客户来找安博电竞官网寻求更多的支持, 随着电话的数量稳步增加.

随着失业率飙升, 安博电竞官网也知道,通过支持安博电竞官网的客户, 安博电竞官网通过在最需要的时候提供积极的候选人经历和有意义的工作机会来支持社区.

安博电竞官网招聘了各种类型的呼叫中心职位,从团队领导到客户服务代表. 安博电竞官网目前的业务已经为安博电竞官网服务了很长一段时间, 但现在已经到了迅速扩大劳动力规模的时候了. 为了承担安博电竞官网预见到的大量涌入, 安博电竞官网知道安博电竞官网需要从外部寻求支持.

就在那时,我联系了SmartRecruiters. 

安博电竞官网必须转换到一个可以实现数字化招聘过程的系统, 处理安博电竞官网需要的位置数量,仍然具有成本效益. 因为变化必须发生得很快,所以系统必须是直观的. 在正常情况下,安博电竞官网会有时间建立一个培训项目,并逐步推出. 现在还不是那个时候. 安博电竞官网需要与能在最后期限前完成工作并能按时交付的人合作. 你知道的,言行一致的人.

仅仅9天,安博电竞官网就与SmartRecruiters一起上线了.

我必须为Ben Rynja大声欢呼. 我和他以及SmartRecruiters团队通了好几个晚上的电话. 安博电竞官网正在学习如何在制造和实施这个系统的时候使用它——在空中制造飞机, 可以这么说.

安博电竞官网没有时间设计流程,而是根据招聘人员和候选人的反馈,在筛选过程中对流程进行了扩充和更新. 安博电竞官网都投入了大量的时间,结成了真正的伙伴关系,共同努力实现这一目标.

安博电竞官网的成功是非凡的. 在短短三周内,安博电竞官网就有了:

  • 16135应用程序
  • 210年招聘
  • 97%的招聘速度(按时完成任务)

最重要的是,安博电竞官网的候选人经历得到了提升. 你看到, 安博电竞官网收到了大量现在急需找工作的人的咨询. TSA集团真诚地关心人们——无论你最终是否加入安博电竞官网的团队.

安博电竞官网希望你能成功. 这种经历从求职者第一次收到“谢谢你的申请”的信息开始,因为安博电竞官网知道现在收到感谢是非常重要的. 这也显示了应聘者在面试过程中的位置. SmartRecruiters自动化可以实现这一点. 

同样重要的是,回到时间轴(规模),让候选人知道安博电竞官网是否不再招聘现在暂停的职位,而不是迫使安博电竞官网已经很辛苦的招聘人员拿起电话,并被艰巨的任务压倒.

安博电竞官网的候选人对这一大众传播做出了压倒性的积极反应. “请保留我的详细信息,情况好转时联系我”是你收到的最好回复. 

COVID-19是我永远不会忘记的时刻. 因为很多原因. 这个“前所未有的时刻”为我的职业生涯带来了新的亮点. 我终于可以给TSA招募团队提供他们所需要的工具来增强他们已经不可思议的技能.

运输安全管理局助理小组:葛雷格·福特, 帕瑞克豪Dhawal, 亚莉克希亚Ellmers, 赛义德·穆斯塔法, 约书亚McFarl而且-Sharp, 简Merrin, Hoani赫恩, 药膏Vilamor, Zabrina Umayam, 詹妮尔Villarete. 图片中没有:凯瑟琳·托马斯,乔治亚·布雷特,凯莉·汤普森

求职者会得到切实的反馈,让他们对自己在面试过程中的进展有一定的信心和信任. 这个过程是公平的,快速的,无缝的. 与SmartRecruiters, 安博电竞官网能够比以往任何时候都更有效地与招聘经理合作.

安博电竞官网每个站点都委派了一名运营经理,与团队一起评估候选人, 使用SmartRecruiters. 能够在系统内标记/评论,让招聘经理能够简单和灵活地迅速采取行动, 面试相当, 并很好地记录这个过程. 通过获得实时反馈,安博电竞官网能够避免整个过程中不必要的和昂贵的延迟. 

最终的想法

这确实是各方面的协作努力,对安博电竞官网的助教团队和安博电竞官网的流程都是革命性的. 这个“前所未有的时代”让安博电竞官网重新审视自己的现状,把一些事情留在过去. 安博电竞官网对此没有意见,因为这种“新常态”是安博电竞官网期待已久的东西.

了解SmartRecruiters如何与您的公司合作,改造您的人才功能,就像TSA集团一样安博电竞官网.

杰西卡Foo

杰西卡·福是团队成员 & TSA集团的人才经理.

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