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SmartCRM

最优秀的人才. 订婚了 & 总是触手可及.

介绍SmartRecruiters本地的candidate relationship management (CRM)技术, 授权您的企业策略性地寻找人才并主动招聘.

阅读常见问题

什么是候选人关系管理?

候选关系管理(CRM) 是现代人才获取技术栈的关键组成部分. 公司意识到他们需要一个安博电竞,以便在工作申请程序开始之前找到和培养被动人才.

CRM帮助组织获得更大的人才管道(i.e., 采购)先于需求,建立社区, 又名人才池, 围绕着像角色和技能这样的关键标准. 客户关系管理使公司能够雇用人才(i.e.(如培养)通过有针对性的电子邮件活动、信息和性能分析 . 其核心, CRM提供了超出申请人跟踪系统(ATS)功能的业务功能。, 专注于提高候选人的经验和参与度.

候选关系管理(CRM)的区别是什么, 申请人追踪系统(ATS), 及人才招募套件(TAS)?

CRM的构建 & 培养与被动人才的关系, 目的是将他们从潜在的候选人转变为申请人. ATS通过传统的招聘流程来处理申请者. TAS包括CRM和ATS, 以及其他模块-包括集中工作板管理, 编程工作广告, 人工智能, 内部流动, 新员工新员工培训, 等.-有助于加强战略招聘职能的一个或多个部分.

客户关系管理是一个由所有主动和被动候选人组成的生态系统, 以及之前已经在系统里的申请人. CRM通过允许招聘人员创建特定的人才社区来衡量招聘工作的规模, 通过定向发送信息来培养被动人才, 并在招聘前阶段推动候选人的参与.

组织如何使用CRM?

客户关系管理是指在公司和候选人之间建立良好的关系,这样当招聘人员需要填补一个空缺职位时, 他们已经有了一批经过审查的人才储备.

例如, 一个组织可能会建立人才社区, 按作业类型细分, 这让他们能够抓住市场营销的机会, 销售人员, 以及竞争对手的产品经理资料. 然后,该公司可以通过针对每种个人资料类型定制内容的营销活动来培育这些社区. 在一次煽动事件之后, 比如大规模裁员或竞争对手的管理层变动, 该公司可以主动接触并将个人转化为求职者.

另一个公司可能会选择在当地的大学和学院建立学生人才社区. 这些社区可以通过特定的信息来促进校园活动和招聘会活动. 在最好的情况下, 与学生的持续接触每年都为企业提供了源源不断的潜在候选人.

在招聘销售经理或软件工程师等常青树职位时,客户关系管理也特别有用. 有一个预先组装好的社区准备勘探, 采购时间大大缩短, 在招聘最优秀的人才时,让公司比竞争对手更有优势.

什么 组织结构 需要最佳地使用CRM吗?

每个公司的组织结构都应该是决定如何最好地委派职责和建立招聘团队工作流程的决定因素.

一些组织将CRM工作量分解为:

  • 在资源提供者和招聘人员之间划分CRM和TAS职责.
  • 对人才社区的创建和管理进行任务分配, 同时给招聘人员分配培养候选人的工作.

然而, 公司可能会授权非人力资源人员(市场人员)使用CRM系统, 事件协调员, 等.)以便在招聘、营销活动和候选人培养计划方面进行合作.

SmartCRM

SmartCRM SmartRecruiters是本地的候选人关系管理技术吗. 通过SmartCRM,企业可以有策略地寻找人才,并主动招聘人才.

SmartCRM提供什么功能?

SmartCRM不同于目前可用的任何其他CRM模块. 这是业界第一个建立在一个系统上的100%原生CRM + ATS, 创建遵循通用候选人概要的统一数据工作流. SmartCRM可以瞬间提升数据质量, 增强候选人的经验, 并提供更容易的候选记录管理.

人才资源特色

  • 先进的搜索和筛选功能,有效地组织人才社区.
  • 基于特定标准自动为社区提供人才的连接搜索.
  • 在现场和移动中工作的跨平台和跨设备应用程序.
  • 具有管理员定义的访问权限的真正协作的人才社区管理中心.

招聘营销的特点

  • 登录页面、表单和电子邮件活动的可配置品牌资产.
  • 定时发送消息,集体或单独发送.
  • 社交媒体 & 电子邮件营销功能,包括活动跟踪数据和自定义模板.

观看视频 以获得SmartCRM功能的全面概述.

SmartCRM是否集成到现有的HCM套件中?

SmartCRM是对SmartRecruit人才获取平台的增强. 因此,它提供了与大多数人力资本管理套件相同的深度集成功能. 此外, 可以轻松安全地将数据从不同的CRM平台迁移到SmartCRM.

哪些员工可以使用SmartCRM?

SmartCRM是一个高度协作和灵活的工具,允许Admin用户为招聘团队的每个成员设置访问权限.

那些希望在面向候选人和客户的交流中体现自己品牌的组织,能够完全定制他们的培养活动吗?

是的. 安博电竞官网建议使用丰富的内容(如.g. 图片,视频,声音),组织可以很容易地上传. 所有品牌配置和资产在SmartCRM和SmartRecruit人才招聘平台的所有部分完全共享. 就像SmartRecruit一样, 组织有能力管理多个品牌, 创造完全品牌化和沉浸式的候选人体验,不仅代表他们的雇主品牌, 还有他们的消费品牌.

客户能在多大程度上细分他们的人才社区?

与SmartCRM, 组织可以根据其特定的招聘需求建立和管理个性化的人才社区, 使用深度和动态分面搜索筛选器—例如需要的技能集, 地理位置, 多元化招聘或预期需求.

然后,组织可以通过建立在关键字搜索周围的连接搜索,自动将相关前景输入到预先配置的社区, 布尔值的字符串, 标记的属性, 和更多的.

数据托管在哪里?

SmartRecruiters遵循ISO 27001认证的数据处理和管理实践, 以及符合本地和全球法规的安全数据中心中的主机. 另外, SmartCRM完全基于云, 这意味着数据不仅可以随时随地被访问, 但它将永远是最新和准确的.

SmartCRM GDPR是否符合?

是的-作为人才获取的一站式安博电竞和指定的数据处理器, SmartRecruiters致力于遵守GDPR. 因为SmartCRM与SmartRecruit完全集成,所以有一个统一的数据流. 候选人在整个候选人生命周期中管理一个通用概要文件(“SmartProfile”), 确保实时和一致的信息在任何时候.

SmartCRM如何处理CAN-SPAM和其他有关电子邮件发送的规定?

SmartRecruiters支持潜在客户一键退订,并为反弹提供详细的活动分析, 垃圾邮件, 和取消订阅. 每个活动还包括一个符合数据隐私信息页脚, 条款和条件, 以及其他信息要求.

分析可用? 组织如何衡量活动的ROI?

是的,SmartCRM可以让公司通过实时的洞察和数据来衡量其推广工作的有效性, 如跟踪数据, 评估潜在申请者的品牌和信息表现,衡量从领导到雇佣的转化成功率.

是SmartCRM多语言?

是的——SmartCRM提供多种面向用户和候选语言. 请查看安博电竞官网的支持语言的完整列表 帮助中心.

招聘团队是否需要任何技术资源协助来实施SmartCRM?

否- SmartCRM是100%原生的,需要与SmartRecruit平台零集成. 其易于使用的工作流程类似于安博电竞官网的TAS, 它被设计成一个自助服务平台, 这意味着IT部门的麻烦减少了,招聘团队的系统依赖也减少了.

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