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候选人关系管理(CRM)

招聘成功术语表

表的内容

CRM是什么?

在人力资源领域, 人才收购, 和招聘, CRM代表候选人关系管理. CRM和它的近亲经常被混淆,后者也是CRM的首字母缩写 (客户关系管理),通常由销售和市场团队使用. 招聘专业人士使用CRM(候选人关系管理)软件来管理招聘过程的早期阶段. 优秀的员工都是从优秀的候选人开始的. 但在如今的就业市场上,找到模范候选人是困难的,竞争也很激烈. 这就是CRM发挥作用的地方. 招聘专业人士使用CRM软件来识别非申请人的人才库. 它的工作原理类似于营销自动化安博电竞,如 mareto的, 通过利用信息宣传来培养候选人——让他们保持热情, 活跃的, 参与你的品牌. 可以把客户关系管理(CRM)视为一个人才情报中心,其中包括过去的求职者, 银牌获得者(你喜欢但当时无法聘用的候选人), 以及主动寻找被动候选人的人才库. 一个强大的客户关系管理系统,一个结构化的流程,将会为未来的招聘需求提供高质量的人才——准时且预算内.

什么是招聘CRM?

招聘CRM(候选人关系管理)是一个管理整个招聘过程的软件系统,同时建立和维护与求职者的关系. 为求职者提供顺畅和积极的工作体验是招聘专业人士的首要任务. 体验越积极,你的品牌就越突出. 招聘CRM可以帮助人才获取专业人士:
  • 与候选人进行更深层次的交流
  • 创建灵活和动态的职业页面
  • 更有效的合作
  • 准确地衡量“从源头到雇佣”工作的绩效
  • 主动 来源和培养人才
像对待客户一样对待所有的候选人,同时通过本地招聘CRM提高敬业度和团队生产力.

什么是招聘CRM软件?

招聘CRM软件是一个候选人关系管理系统,用于采购人员和人才获取专业人士. 许多公司提供这些独立的系统,可以集成到您的 现行的申请人追踪系统(ATS),而其他公司则提供本地的或完全集成的客户关系管理 核心人才招聘套件(TAS). 无论如何,正确构建的CRM应该包含以下组件:
  • 电子邮件和文本活动功能
  • 来源和转化率分析
  • 滴运动
  • 人才池
  • 用于登陆页面的CTA(呼叫行动)功能
  • 强大的搜索功能
  • 能够将感兴趣的候选人转移到当前的职位空缺
  • 着陆页生成器
使用这个软件的最终目标是增加你的人才库,谁可能有兴趣在未来为你的公司工作. 为了实现这一结果, 最好把未来的求职者看作是消费者,因为你希望他们拥有 积极的雇主品牌体验 与贵公司. 一旦完全实施, 招聘CRM软件的用户 准备:
  • 吸引和培养候选人
  • 为求职者创造积极的体验
  • 增加招聘团队的协作
  • 减少无功招聘
  • 按时交货,以更低的成本雇佣
具有CRM招聘软件功能, 人力资源团队可以有效地与合格的人才打交道, 加快采购工作, 随着外包代理和其他顶层漏斗活动的需求减少,降低总体成本.

什么是最好的招聘CRM?

有两种类型的客户关系管理系统:与ATS(申请人跟踪系统)连接的独立的CRM(候选人关系管理系统)或ATS本身的CRM. 用一个固定的客户关系管理, 实际上,您不得不管理两个独立的数据库,这些数据库要求您从两个不同的地方检查候选信息. 对于最好的招聘客户关系管理,选择很明确——ATS内部的强大客户关系管理. 原生CRM允许一个数据库,一个视图进入候选配置文件, 活跃的和不活跃的. 原生CRM的好处包括:
  • 干净准确的报告和分析
  • 由于更少的数据暴露,更多的遵从性和安全性
  • 较低的初始投资和维护成本
  • 招聘人员的更高效率/生产力
  • 一个要管理的供应商vs. 多个
让一项技术从源头追踪到雇佣, 100%原生的CRM + ATS是最好的, 这就是为什么smart猎头公司的SmartCRM是 最好的招聘CRM.
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