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人才社区

招聘成功术语表

表的内容

什么是人才社区?

人才社区是指根据不同的标准(如教育背景)来选定候选人的目标群体, 经验, 表达对工作角色的兴趣, 之前在特定公司工作过, 年龄, 学院/大学参加, 和更多的. 人才社区和 人才池 在雇佣专业人士时可以互换使用. 人才社区本质上是一种人才发展的培养模式,让人力资源专业人士在培养大学生的过程中,能够与正在考虑跳槽的人才群体,甚至是他们的第一份工作的人才群体进行互动.  这种培养模式如何适用于潜在的候选人? 一个人才社区所采用的方法之一是头脑意识. 当候选人准备好采取行动的时候, 你想要确保你的公司是他们申请的地方. 例如, 人才社区对于那些需要更多经验的候选人来说是极好的:Alice(一名飞行员)想要提升到一家国际航空公司的跨大西洋航班, 但她没有达到资格要求的飞行时间. 美国广播公司国际航班将爱丽丝列入了他们的人才社区. Alice定期收到有关公司文化的信息, 新的安全程序, 和有趣的员工事实通过点滴活动,并保持她的数据更新. 当Alice达到飞行时间要求时,ABC航班是第一个预定采访的.

谁需要一个人才社区?

人才社区为具有前瞻性思维的人力资源和人才获取团队服务,这些团队希望自己的人才输送渠道具有前瞻性. 人才社区最适合以下组织:
  • 招聘大量的类似职位
  • 需要特定的技能
  • 需要稳定的人才输送渠道
  • 参加大学校园招聘活动
  • 在他们的候选人关系管理(CRM)系统中有良好的匹配技术
Talent communities take time to build and nurture; therefore, 对于被动招聘来说,这不是一个好策略. 那些往往需要立即填补员工空缺的公司,可能没有足够的时间投资于人才社区.

如何建立人才社区?

一个人才社区, 也通常被称为人才库, 作为人才培养的典范. 专业招聘人员可以根据不同的标准(比如曾在特定公司工作过)与目标候选人群体进行互动, 教育背景, 表达对工作角色的兴趣, 经验, 年龄, 特定的一套技能, 学院/大学参加, 和更多的. 人才社区是一种强大的工具,它可以让求职者意识到自己的想法,确保他们在准备跳槽时首先想到的是你的公司.  职业登陆页面是你的人才库/社区的入口. 大多数职业规划都有一个部分,要求候选人注册以获得额外的信息,因为它对他们来说是可用的. 在这个注册过程中,他们同意在未来收到你的品牌的信息. 应聘者可能对你的公司感兴趣,但并没有立即行动的动力——通过人才社区让求职者保持联系和信息.  建立一个人才社区并不是唯一的要求. 接下来是吸引和留住成员. 用关于公司文化的引人注目的内容来推动转化率, 员工活动, 和组织赢得. The content doesn’t 100% have to be about you; articles on professional development can also eng年龄 the community.  招聘专业人士需要找到与人才社区沟通的频率之间的平衡, 答案也不是一刀切的. 确保不要过于频繁的交流让你的听众不知所措,避免垃圾邮件. 混淆你的 用文本发送招聘信息视频、推荐信、简短的电子通讯、多媒体和照片. 社区的参与度越高,它作为未来角色的管道就越富有成效.  接触被动求职者的隐私法类似于直接向消费者营销的法律. 候选人需要在任何时候都能选择加入或退出信息. 申请人追踪系统(ATS) 全面集成的CRM软件 能否将人才社区的信息传递过程自动化. 借助CRM的便利, 雇佣专业人士可以从人才社区的投资中获得回报,例如:
  • 降低招聘广告支出
  • 降低对昂贵的求职网站的依赖
  • 拥有大量的合格候选人,可以更快地招聘
  • 吸引被动的候选人
  • 应聘者对你的公司有更高的兴趣,因为这里有更多的互动和信息

你如何管理一个人才社区?

为了培养和留住人才群体的成员,你必须定期提供有价值的服务. 如何? 引人注目的内容. 就像企业向消费者推销产品和服务一样,TA领导者也必须这样做 推销公司品牌 以及候选人的文化.  运行. 不要直接向你的营销团队寻求帮助. 他们知道如何发起“点滴运动”——在一段时间内定期向候选人发送营销信息. 他们也可以帮助你找到一个平衡点,让你的人才社区的信息更加频繁.  通过提供进入组织的独家“后台通行证”,在你的人才社区中推动对话, 它的品牌, 文化, 和员工. 通过将信息与电子时事通讯混合在一起,使内容具有吸引力, 视频, 奖状, 照片, 游戏, 和多媒体. 内容不必总是与组织有关. 其他激发社区兴趣的内容想法包括:
  • 专业发展的文章
  • 公司赢得
  • 对现有员工的积极改变(如无限制的PTO)
  • 新的战略伙伴关系
  • 部门关注博客

外部人才社区例子

当一位专业招聘人员提到“人才社区”时,他们很有可能指的是一种选择性的沟通策略,以让被动的求职者首先了解公司. 一旦一个群落形成, 候选人根据不同的标准被分为不同的群体:教育程度, 特定的技能, 位置, 大学/学院参加了, 表达对工作角色的兴趣, 等.  聘请专业人士,通过分享公司文化等内容来吸引人才社区的成员, 公司赢得,  部门特定关注博客, 职业发展机会, 关于新的战略伙伴关系的公关, 和研究. 内容不必100%是关于你的公司. 关于职业发展的文章和博客也能提供价值. 通过混合传递信息的媒介来保持交流的新鲜感 如:
  • 公司YouTube视频的链接
  • 人力资源的博客
  • 即将来临的事件
  • 奖状
  • 照片
  • 游戏
人才社区越来越受欢迎,并已成为招聘专业人士的有力工具. 以创造最佳意识而闻名, 人才社区的最终目标是确保求职者在准备跳槽时首先想到你的公司. 初始投资后, 人才社区能够满足公司当前和未来的招聘需求.

内部人才社区范例

与外部品牌人才社区相似, 一个内部社区致力于让你的员工成为品牌大使. 就像在面向外部的社区一样, 根据部门将员工划分为目标群体, 利益, 和/或位置有助于保证内容的信息量和吸引力. 保持话题的趣味性——个人发展, 执行愿景, 白皮书, 研究, 奖状, 电子书, 比如,公司就是赢家. 与您的内部人才社区成员合作,通过他们的社交媒体渠道分享他们对您的组织的感情. 
  • 为如何以及何时在社交媒体上发帖提供指导
  • 提供内容-链接到文章,公司公告等.
  • 简化转诊流程——方便提交转诊和跟进每一个转诊
在公司内部推广公司品牌和文化,鼓励员工推荐是雇佣专业人士的明智策略. 根据 2019年,让安博电竞官网举杯庆祝招聘的圣杯:
  • 通过推荐的候选人比通过其他渠道聘用的候选人更适合企业文化
  • 与其他招聘渠道相比,通过推荐获得的投资回报最高
  • 近三分之二的被引荐的员工将至少一个人引荐到他们现在的公司
  • 推荐员工的留任率远远高于其他员工的留任率
员工通常渴望与有远见的人力资源部门合作. 当你知道了一件好事,你就会很乐意去分享它.

人才社区软件

为了增加你的人才社区的成员,你必须是有意的. 从职业生涯的登陆页面转换潜在的候选人, 招聘会上, 当地的网络事件, 在你的人才社区注册社交媒体账户,如果不是自动的,也需要投入大量的时间.  传统招聘实践, 比如电子邮件链和电子表格, 管理起来很麻烦,让你的公司面临合规问题. 类似于直接向消费者营销, 与候选人沟通的法律要求有“选择加入”和“选择退出”的选项. 提高你的生产力和你的人才社区的能力 升级ATS软件. 具有广泛的附加功能,以提高您的招聘流程的效率, 强大的ATS可以通过以下方式帮助管理你的人才群体:
  • 独立跟踪领导(人才社区成员)和候选人
  • 提供一个候选人门户——候选人可以控制他们自己的数据,并可以更新他们的资格
  • 自动来源跟踪-知道你的线索从哪里来,跟踪花费
  • 契合度评分——帮助确定人才群体中的哪些候选人适合新的职位空缺
  • 活动管理——自动将被动的候选人转化为你的人才社区
  • 报告和分析——实时数据洞察和可定制的仪表板有助于提高效率和降低成本
  • 扫描,分类,排序,匹配潜在的候选人,以开放的工作岗位
  • 确保全球合规
任何人才社区的关键组成部分是为会员提供持续的价值与引人注目的内容. 通过自动化交付和响应, 招聘专业人士可以集中精力积极推广公司品牌和文化. 分享你内部社区的价值,激励外部的人加入.  人才社区软件的一个重要组成部分是CRM. 与流行的首字母缩略词相似,对应的是销售和市场团队(客户 关系管理软件), 候选人 关系管理软件正在迅速获得招聘专业人士的青睐. 在确定了非申请人的人才库之后, CRM利用消息传递活动来培养候选人——让他们保持活跃, 温暖的, 参与你的品牌.  可以作为独立的集成到 你当前的美国胸科协会 或者作为一个原生的、完全集成的CRM内部 核心人才招聘套件(TAS). 一个合理构建的CRM可以帮助你管理你的人才社区:
  • 对领导和候选人进行单独的营销活动
  • A/B测试——测试你的消息传递的有效性,并使用适当的报告分析来跟踪它
  • 自动滴注活动——在一段时间内定期向候选人发送营销信息
  • 强大的搜索功能
  • 来源和转化率分析
  • 用于登陆页面的CTA(呼叫行动)功能
  • 能够将感兴趣的候选人转移到当前的职位空缺
  • 电子邮件和文本活动功能
一旦你的人才群体形成, 候选人可以在ATS或CRM中进行标记,以便将他们划分为目标群体. 不同的标准,比如特定的技能组合, 表达对工作角色的兴趣, 年龄, 教育, 经验, 学院/大学参加, 等. 定期向应聘者发送有针对性的信息吗. 用于创建最高意识, 人才社区软件可以帮助确保当一个候选人准备跳槽时,他们首先想到的是你的公司.  结合ATS和CRM软件的功能, 雇佣专业人士可以把他们的人才社区变成一个强大的人才管道. 通过人才社区软件,招聘经理可以:
  • 吸引和培养被动的候选人
  • 减少无功招聘
  • 按时交货,以更低的成本雇佣
  • 为求职者创造积极的体验
建立人才社区的好处包括加强人才管道, 吸引合格人才, 减少你对昂贵的招聘广告的依赖, 降低获取人才的成本, 加快采购工作. 人才社区软件(ATS + CRM)有助于减少创建和管理社区所涉及的时间和精力. 建立战略关系,培养合格人才, 感兴趣, 而积极主动的候选人让这一切都变得值得.
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