滴滴顺风车试运营32天 北京今日上线:新功能褒贬不一 车主少成难题

12月23日,滴滴顺风车在北京、武汉、长沙等5个城市启动试运营业务。

公牛棋牌网址今年11月,因安全整改449天的滴滴顺风车业务开始重新提供出行服务,它试运营的第一批城市包括哈尔滨、常州和太原等。

试运营32天后,滴滴顺风车业务有哪些变化,做出过哪些调整?铅笔道借助一次出行体验和顺风车车主聊了聊。

公牛棋牌网址注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。

几秒钟就完成审核

打开滴滴出行APP,铅笔道发现,顺风车页面依然分为三个子项:乘客、车主和车服务。车服务中接入了滴滴保险、代驾服务,以及查违章、罚款的信息服务。相较此前,此次车服务中还增加了 120急救和附近的加油信息优惠等服务,其中,120急救服务为付费服务,价格显示3个月急救服务12元,6个月16元,12个月18元,此服务购买即生效,有效期内可免费使用一次急救服务。

值得注意的是,这次顺风车按钮位置有所提前,位于快车、同时呼叫、拼车后面,在所有出行业务中排第四,其后是单车、出租车、公交和礼橙专车等。要知道,在11月20日第一次试运营期间时,该业务还在单车、公交之后。顺风车业务前置或许说明,随着试运营的进行,该业务逐渐成熟。经过1年多的整改,滴滴还是舍不得这个现金奶牛业务,进行扶持也是可以理解的。

在注册上,铅笔道发现,这次乘客和司机的注册流程和此前相比没有变化。

在司机端,司机需要上传身份证、驾驶证、行驶证和注册车辆信息。证件审核完成后,也需要进行安全知识学习。

“注册不算麻烦,上传完资料几秒钟就审核完了。”有近3年顺风车业务经验,熟悉各家顺风车APP使用的李师傅轻松地说道,安全测验题目很简单,都是常识,比如能不能留乘客电话。“题目都是二选一,猜都能猜对,也没太多的指导意义。”

第一次试运营期间,有媒体曾报道,司机端的注册过程颇为曲折,在排除了手机、信号、版本的问题后,提交资料注册的页面一直处于卡顿状态。相比之下,这次试运营期间的司机端注册还算顺利。

这或许与滴滴发起的用户共建计划有关。用户共建计划是滴滴发起的让乘客和车主深度参与顺风车平台体验改变的计划,发起时间是11月20日。乘客和车主被统称为共建体验官,可将自己在出行体验中的意见发布上去。滴滴官方的员工进行回复,再对可行性的用户需求进行改进。

“双向确认功能”褒贬不一

完成注册后,铅笔道记者发布了一条从世纪金源到北京南站的行程。记者在体验顺风车服务中发现,

(责任编辑:公牛棋牌网址)

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